1.     學(xué)習(xí)什么是邏輯思維中

2.     演繹和歸納方法的應(yīng)用；

3.     麥肯錫的MECE原則；

4.     掌握結(jié)構(gòu)表達(dá)的核心四大核心原則：論、證、類、序；

5.     學(xué)習(xí)邏輯思考中全面思考的六種方法；

6.     掌握結(jié)構(gòu)化表達(dá)在商務(wù)中的應(yīng)用，如報(bào)告、方案、解決問(wèn)題、PPT中的應(yīng)用等；

7.     掌握在表達(dá)中如何使用數(shù)據(jù)、證據(jù)、事實(shí)來(lái)增加商務(wù)溝通的說(shuō)服力；

模塊一：邏輯的定義---邏輯思維的訓(xùn)練先從演繹和歸納開始

1.      邏輯的定義

2.      演繹的類型：演繹和歸納

3.      演繹的定義：大前提—小前提—結(jié)論

n  案例：這個(gè)演繹有問(wèn)題嗎？

4.      歸納的定義：共性特征的事物歸類

n  歸納的三個(gè)要點(diǎn)：

①　樣本量足夠大；

②　不同條件必須予以重復(fù)；

③　不能與公理不符；

5.      演繹和歸納的區(qū)別：一般到個(gè)體和個(gè)體到一般的

本節(jié)輸出：邏輯的定義、演繹和歸納的應(yīng)用方法

模塊二：表達(dá)的邏輯--金字塔原理的三個(gè)結(jié)構(gòu)和四個(gè)特征。

1.      金字塔原理的簡(jiǎn)介

2.      金字塔原理的適用方案：

n  書面表達(dá)

n  口頭表達(dá)

n  邏輯思考和解決問(wèn)題

3.      金字塔的三個(gè)結(jié)構(gòu)：序言結(jié)構(gòu)、縱向結(jié)構(gòu)和橫向結(jié)構(gòu)

n  序言結(jié)構(gòu)SCQA

n  SCQA的四種形式

n  縱向結(jié)構(gòu)體現(xiàn)了邏輯

n  橫向結(jié)構(gòu)體現(xiàn)遞進(jìn)

4.      金字塔的四個(gè)特征“論、證、類、序”

n  金字塔的第一個(gè)特征：結(jié)論先行

①　為什么要結(jié)論先行？

②　練習(xí)：這一段該如何表達(dá)？

③　PPT的標(biāo)題該如何寫？

④　寫結(jié)論的TEST原則

ü  受眾為主、簡(jiǎn)單、具體、利益

ü  練習(xí)：以下這些哪些是結(jié)論、哪些不是？如何修改？

n  金字塔的第二個(gè)特征：以上統(tǒng)下

①　上下對(duì)應(yīng)的要求是什么？

②　練習(xí)：這一段報(bào)告體現(xiàn)了上下對(duì)應(yīng)嗎？

n  歸類匯總的本質(zhì)是人的記憶思維不超過(guò)7個(gè)

①　練習(xí)：這一段該如何進(jìn)行歸類匯總？

②　MECE的定義：相互獨(dú)立，完全窮盡

③　演練：這種分法符合MECE的原則嗎？

n  邏輯順序代表了一種條理，易于接受和理解

①　練習(xí)：如何得到4P等思考工具？

②　練習(xí)：這段該如何調(diào)整順序？

5.      金字塔原理表達(dá)要領(lǐng)：

n  先結(jié)果 后過(guò)程

n  先重點(diǎn) 后細(xì)節(jié)

n  先結(jié)論 后原因

n  先重要 后次要

本節(jié)輸出：金字塔原理的四個(gè)特征、MECE工具、SCQA、TEST工具

模塊三：思考的邏輯--如何進(jìn)行全面和邏輯的思考進(jìn)行信息收集

1.      快速的思考并收集信息的7種方法

n  時(shí)間順序思考法

n  結(jié)構(gòu)順序思考法

n  黃金三圈思考法：What—Why—How

n  工具模型思考法

n  重要性思考法

n  二維思考法

n  頭腦風(fēng)暴思考法

2.      演練：

n  練習(xí)1：小王突然接到命令，要求出差，該如何思考所需帶的物品？

n  練習(xí)2：這位財(cái)務(wù)總監(jiān)跟上級(jí)該提供哪些信心？

n  練習(xí):3：該如何采取措施阻止銷售的下滑？

n  練習(xí)4：該如何完善這份競(jìng)標(biāo)方案？

本節(jié)輸出：思考和收集信息的6種方法

模塊四：構(gòu)建的邏輯—目標(biāo)到需求調(diào)研構(gòu)建金字塔的5個(gè)步驟

1.      溝通的概念和核心

n  商務(wù)溝通的類型和目標(biāo)

n  確定溝通對(duì)象和目標(biāo)

2.      需求調(diào)研是構(gòu)建的核心前提：受眾的要求是我們的關(guān)注重點(diǎn)

n  需求點(diǎn)

n  利益點(diǎn)

n  興趣點(diǎn)

n  風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)

3.      金字塔構(gòu)方法一：自上而下

n  第一步：確定結(jié)論

n  第二步：確定第一層的橫向邏輯和信心

n  第三步：確定第二層的支撐信心

n  第四步：排序和檢查

n  自上而下的構(gòu)建方法注意點(diǎn)

練習(xí)：該如何制定會(huì)議紀(jì)要的框架？

4.      金字塔方法二：自下而上構(gòu)建

n  第一步：收集信息

n  第二步：總結(jié)和歸類

n  第三步：分層次

n  第四步：設(shè)想整個(gè)結(jié)論

n  第五步：排序和檢查

練習(xí)：該如何構(gòu)建該營(yíng)銷方案？

本節(jié)輸出：金字塔構(gòu)建的兩種方法

模塊五：應(yīng)用的邏輯--實(shí)戰(zhàn)演練，鞏固加深

n  練習(xí)1：王經(jīng)理希望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)他給下屬加薪，該方案如何呈現(xiàn)得到上級(jí)的批準(zhǔn)？

n  練習(xí)2：該公司產(chǎn)品業(yè)務(wù)量持續(xù)下滑，如何制定有效的方案？

n  練習(xí)3：根據(jù)小王去年的工作，他該如何制定自己的年度總結(jié)框架和PPT？

n  練習(xí):4：他該如何寫好這封郵件向上級(jí)申請(qǐng)招聘該員工？

上海威才咨詢  講師介紹： 張書豪老師

2  工商管理博士

2  DISC行為風(fēng)格論證分析師

2  22年工作經(jīng)驗(yàn)，曾經(jīng)先后供職于國(guó)企、民企、跨國(guó)公司等，如美國(guó)都樂(lè)、法國(guó)百吉福、美資納斯達(dá)克上市公司等，行業(yè)涵蓋：制造、快消、大型外包服務(wù)等

2  20年管理經(jīng)驗(yàn)，曾擔(dān)任大中華區(qū)人力資源總監(jiān)、總裁助理、物流總監(jiān)等高管職位，對(duì)不同類型的企業(yè)管理模式有深刻的認(rèn)識(shí)

2  11年管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任多家企業(yè)管理咨詢顧問(wèn)，這些公司涵蓋電力、快消品、貿(mào)易等行業(yè)

2  11年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，2008年因?yàn)橄矚g培訓(xùn)開始受邀分享管理經(jīng)驗(yàn)和心得，至今授課超過(guò)500天

背景介紹：

1.      培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：

至今已經(jīng)服務(wù)至少150家以上的企業(yè)，大多數(shù)是大型央企、跨國(guó)公司、民營(yíng)企業(yè)等。

2.      兼職咨詢經(jīng)驗(yàn)：

從2007年開始兼職做顧問(wèn)和咨詢，曾經(jīng)幫助多家企業(yè)做過(guò)多次微咨詢項(xiàng)目：

l  某公司的企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃項(xiàng)目；

l  某公司的績(jī)效管理系統(tǒng)；

l  某企業(yè)的人力資源體系的整體設(shè)計(jì)；

l  某企業(yè)的競(jìng)標(biāo)方案更新系統(tǒng)；

l  某企業(yè)的招聘系統(tǒng)建立；

l  成功幫助顧問(wèn)企業(yè)建立銷售系統(tǒng)的人員和薪酬系統(tǒng)；

l  成功幫助顧問(wèn)企業(yè)建立高管團(tuán)隊(duì)；

3.       授課特點(diǎn)：                                                            

實(shí)戰(zhàn)、接地氣、以解決問(wèn)題為導(dǎo)向

l  “實(shí)戰(zhàn)、接地氣、解決問(wèn)題”是課程的最大特色，也是本課程的不懈追求；

l  2天內(nèi)完成7大議題，10個(gè)案例分析以及演練題；

l  課程提供很多的工具和模型，比如MECE、黃金三圈、外內(nèi)個(gè)體、結(jié)構(gòu)思考順序等，學(xué)員馬上可以在工作中使用；

4.      部分服務(wù)客戶：

零售業(yè)：歐尚、百聯(lián)集團(tuán)、聯(lián)華股份、杭州聯(lián)華華商、東方商廈、永安百貨、悠邁廣場(chǎng)、第一食品

汽車行業(yè)：上汽集團(tuán)、大眾汽車、馬自達(dá)中國(guó)、韓國(guó)現(xiàn)代汽車、山東德州福路車業(yè)

金融和保險(xiǎn)行業(yè)：中國(guó)銀行、民生銀行、嘉銀基金、財(cái)通基金、長(zhǎng)安基金、民生人壽保險(xiǎn)、國(guó)泰人壽、上海匯付天下、深圳平安

房地產(chǎn)和建筑行業(yè)：中建八局、復(fù)星集團(tuán)星頤投資、復(fù)星集團(tuán)利源、上海現(xiàn)代建筑咨詢、上海申元巖土

電子和電器行業(yè)：上海日騰電腦、中國(guó)電信、上海津信變頻器、上海科泰電源、赫萊特密封緊固件、上海北羽自動(dòng)化、芬那中國(guó)

互聯(lián)網(wǎng)和IT行業(yè)：上海壹佰米、上海浦東軟件園、中科院、中海油信息科技、上海帝聯(lián)信息、上海華勤通訊、上海科梁信息、上海道和慧明、蘇州新宇軟件、南京齙牙兔、丁丁地圖、趕集網(wǎng)、醫(yī)容堂