【課程收益】

1、 讓每位經(jīng)理人（主管）明白：任何一位經(jīng)理要管事+人，要讓自己成為管人的專家！

2、 讓每位經(jīng)理人（主管）明確：做好培育激勵(lì)與授權(quán)等工作，與完成工作業(yè)務(wù)對于任何一位經(jīng)理來講同等重要！

3、 讓每位經(jīng)理人（主管）掌握：激勵(lì)、授權(quán)的技術(shù)與技巧

4、 讓每位經(jīng)理人（主管）配合：戰(zhàn)略的落地與目標(biāo)管理的具體操作，讓組織與團(tuán)隊(duì)及個(gè)人的績效都得到提升！

【訓(xùn)練特色】

      1、獨(dú)創(chuàng)從理念到方法、行動(dòng)上啟發(fā)學(xué)員積極思考與互動(dòng)，理論清晰化的同時(shí)，注重實(shí)用效果；

      2、 以豐富的案例貫穿知識(shí)點(diǎn)，運(yùn)用直觀的圖表，布置由淺入深的當(dāng)場練習(xí)，利于學(xué)員當(dāng)場吸收與應(yīng)用；

      3、 講授生動(dòng)詳實(shí)，穿插管理故事和游戲，使學(xué)員獲得管理的啟發(fā)，提升管理技能，輕松又有收獲；

      4、 本課程以問題為導(dǎo)向而非以理論為導(dǎo)向，課程中設(shè)計(jì)相當(dāng)數(shù)量的案例剖析和學(xué)員互動(dòng)，促進(jìn)學(xué)員建立新的人力資源觀念，確保其所學(xué)能直接用于現(xiàn)實(shí)的管理操作。

一：管理的角色認(rèn)知與定位

1、  什么是工作，什么是管理？什么是目標(biāo)？主管的工作目標(biāo)是什么？

2、  從專業(yè)技術(shù)走向管理的常見困惑分析

3、  行動(dòng)學(xué)習(xí)研討：高效經(jīng)理人在人的管理中的主要困惑與解決之道

4、  溝通風(fēng)格測試與分析：您是哪一類的溝通風(fēng)格的管理者

二： 部門主管如何有效授權(quán)

1.      Why：部門主管為何要學(xué)會(huì)授權(quán)？授權(quán)有什么好處？-通過案例反思

 ——自我評估：我需要授權(quán)嗎？

2.      What-什么是授權(quán)？-授權(quán)VS分工

3.      授權(quán)下放的四個(gè)層次

4.      授權(quán)不力的主要因素

 ——不愿授權(quán)的原因

 ——授權(quán)的障礙分析

5.      何種工作可以授權(quán)？

 ——影響授權(quán)的因素：風(fēng)險(xiǎn)程度/任務(wù)的性質(zhì)/工作分類

 ——可授權(quán)與不可授權(quán)的工作

 ——互動(dòng)討論：這樣的工作要授權(quán)嗎？

6.      授權(quán)程序的四大步驟

 ——確定任務(wù)：即哪些任務(wù)和工作是可以授權(quán)的；

 ——選賢任能：選擇合適的人授權(quán)；-練習(xí)：工作應(yīng)該交給誰處理

 ——落實(shí)分工：將任務(wù)和相應(yīng)的資源、權(quán)力分配給他；

 ——跟進(jìn)完成：按照預(yù)定的計(jì)劃和進(jìn)度表，進(jìn)行必要的跟進(jìn)。授權(quán)的五大程序

7.      如何有效授權(quán)

 ——部屬能力評估

 ——部屬潛能激發(fā)

 ——如何與部屬作有效的授權(quán)溝通

 ——如何透過會(huì)議定期檢查工作進(jìn)度

 ——如何有效給予協(xié)助

8.      小組討論：成功的授權(quán)經(jīng)驗(yàn)分享

四、部門主管如何有效激勵(lì)下屬

1.      小組討論：企業(yè)人才流失的原因分析

2.      激勵(lì)的概念及意義-WHY+WHAT

 ——什么情況下員工需要激勵(lì)－《員工消極癥狀表》分析

3.      常用的激勵(lì)理論介紹：內(nèi)容型激勵(lì)；過程型激勵(lì)；行為改造型激勵(lì)

4.      激勵(lì)的手段和方法：物質(zhì)激勵(lì)＋精神激勵(lì)＋工作激勵(lì)

 ——頭腦風(fēng)暴：討論不花錢的激勵(lì)有哪些？

5.      激勵(lì)的四原則：公平性、適度性、針對性、及時(shí)性

6.      對不同類型人員的不同激勵(lì)方法（分析型、表現(xiàn)型、控制型、溫和型）

7.      學(xué)會(huì)PMP——對下屬的認(rèn)可與贊美 及要點(diǎn)分析

8.      正負(fù)激勵(lì)的有效運(yùn)用和實(shí)施（胡蘿卜+大棒）

9.      核心人員與關(guān)鍵人才留才策略-長期激勵(lì)與短期激勵(lì)的有效運(yùn)用