幫助和促進(jìn)學(xué)員：

1、完成從技術(shù)人員到管理者心態(tài)轉(zhuǎn)換 

2、完成從技術(shù)人員到管理者角色轉(zhuǎn)換 

3、掌握技術(shù)管理者必備的四大基本功 

4、掌握技術(shù)管理者管人理事藝術(shù)方法 

5、提升技術(shù)管理者的協(xié)作與目標(biāo)能力

第一講：踏上管理之旅：從技術(shù)大牛到管理菜鳥(niǎo)

1、認(rèn)知技術(shù)轉(zhuǎn)身管理的關(guān)鍵

【導(dǎo)入】首先你要認(rèn)識(shí)到底什么是管理？

（1）思維習(xí)慣

（2）行為習(xí)慣

【頭腦風(fēng)暴】技術(shù)人才做管理者的優(yōu)勢(shì)與不足

2、技術(shù)轉(zhuǎn)身管理的四大陷阱

（1）留念過(guò)去的美好

（2）忽視權(quán)限的邊界

（3）輕易發(fā)表的觀點(diǎn)

（4）以為服從的團(tuán)隊(duì)

【案例】某企業(yè)技術(shù)副經(jīng)理的尷尬

3、成為管理者后的工作的四個(gè)績(jī)效維度

（1）專(zhuān)業(yè)績(jī)效

（2）管理績(jī)效

（3）領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效

（4）關(guān)系績(jī)效

4、轉(zhuǎn)身過(guò)程從三個(gè)關(guān)注不斷迭代

（1）關(guān)注任務(wù)

（2）關(guān)注人

（3）關(guān)注組織

【技能清單】 卓越管理者的22個(gè)技能

第二講：身份轉(zhuǎn)換：首先要從自我管理開(kāi)始

【導(dǎo)入】從高效能人士的七個(gè)習(xí)慣審視自己

1、4個(gè)挑戰(zhàn)：識(shí)別角色轉(zhuǎn)變后的4個(gè)核心挑戰(zhàn)

（1）影響范圍：360度的變化

（2）不確定性：不斷更迭的規(guī)則

（3）一線距離：逐漸遠(yuǎn)離的視線

（4）更多關(guān)注：更多監(jiān)督的目光

2、4個(gè)關(guān)注：從4個(gè)維度做好自我準(zhǔn)備

（1）評(píng)估自己的弱點(diǎn)

（2）當(dāng)心自己的優(yōu)勢(shì)

（3）重新開(kāi)始學(xué)習(xí)

（4）重新構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)

【工具】角色轉(zhuǎn)變后應(yīng)該給自己準(zhǔn)備的一份《自我準(zhǔn)備清單》

3、3個(gè)錦囊：讓自己樹(shù)立威信的3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

（1）切忌擺架子

（2）不必急求成

（3）不要亂放火

4、3個(gè)認(rèn)知：從3個(gè)維度訓(xùn)練認(rèn)知

（1）擺好對(duì)別人和對(duì)外界的關(guān)系

（2）明白信仰真理和真理的關(guān)系

（3）調(diào)和經(jīng)驗(yàn)與事務(wù)的變化關(guān)系

第三講：三維轉(zhuǎn)身：練就高段位的自己

【導(dǎo)入】目標(biāo)跟目的到底有什么不同？

一、從獨(dú)立任務(wù)到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的管理

【場(chǎng)景回顧】做工程師與管理者在任務(wù)管理方面發(fā)生了什么變化？

1、什么是目標(biāo)管理？

【故事里的事】西游集團(tuán)與水滸集團(tuán)的目標(biāo)管理

2、如何分解你的工作目標(biāo)？

（1）將“業(yè)務(wù)內(nèi)容”轉(zhuǎn)化成“工作成果”

【演練】目標(biāo)分解，就是把任務(wù)變成動(dòng)作

（2）清晰目標(biāo)的SMART法則

【解讀】五個(gè)維度案例逐一解讀

【案例】某管理者的月度工作報(bào)告

（3）因果關(guān)系分解圖，展現(xiàn)目標(biāo)結(jié)構(gòu)和邏輯

【案例】兒玉泰介的秘訣

【工具1】魚(yú)骨圖

【工具2】WBS工作分解結(jié)構(gòu)

【案例】如何吃掉一頭大象

3、你需要與下屬一起達(dá)成目標(biāo)共識(shí)

【工具方法】團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)在目標(biāo)共識(shí)中的應(yīng)用

二、從個(gè)體成長(zhǎng)到團(tuán)隊(duì)成功的管理

1、你要明白投資回報(bào)率才是根本

（1）人崗匹配

（2）人效提升

（3）人才成長(zhǎng)速度

【案例】華為ROI的三板斧和一把劍

2、你打算怎樣配置你的團(tuán)隊(duì)？

（1）團(tuán)隊(duì)人才的配置：新木桶理論

【問(wèn)題】你如果要找一個(gè)助理，你關(guān)鍵看什么？

【案例】知名企業(yè)的團(tuán)隊(duì)都是互補(bǔ)的、華為的狼狽計(jì)劃

（2）老人和新人如何排布更具執(zhí)行力？

3、如何促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)？

（1）團(tuán)隊(duì)人才培養(yǎng)的原則

【視頻】熊貓學(xué)藝

（2）訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合的六步培養(yǎng)法

【模型】導(dǎo)師制六大要素

（3）讓你的員工有試錯(cuò)的機(jī)會(huì)

【問(wèn)題】你的員工問(wèn)你怎么辦你怎么辦？你會(huì)問(wèn)你的上司怎么辦嗎？

4、兩種訓(xùn)戰(zhàn)工具讓團(tuán)隊(duì)人才培養(yǎng)緊貼業(yè)務(wù)

（1）復(fù)盤(pán)：從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)

【問(wèn)題】你們周會(huì)、月會(huì)、年會(huì)都怎么開(kāi)？

【案例】某企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議法

（2）11130業(yè)務(wù)教學(xué)法：積累團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

5、切忌績(jī)效管理的本質(zhì)是驅(qū)動(dòng)和改善

（1）業(yè)績(jī)和行為到底怎么考核？

（2）績(jī)效反饋比什么都重要

【問(wèn)題】不同的員工績(jī)效面談怎么談？

6、激勵(lì)你是要必須學(xué)會(huì)的

【觀點(diǎn)】利益比道理更具說(shuō)服力

【案例】某企業(yè)流水線員工的死局、華為不要讓雷鋒吃虧

【關(guān)鍵】基于員工“271”，如何激勵(lì)才能高效執(zhí)行？

【管理關(guān)注】各部門(mén)把自己的員工271分出來(lái)，為什么這樣分？

【視頻】秦孝公練兵、海爾將員工的名字載入史冊(cè)

三、從團(tuán)隊(duì)視角到全局視角的管理

  1、如何管理你的上司？

【問(wèn)題】為什么要管理上司？

（1）與上司相處的“五該”“五不該”

（2）你做管理者后必須與上司做五輪對(duì)話

【思考】你真的可以管理你的上司嗎？

（3）從DISC角度談管理上司的根本

【實(shí)操】如何向上司請(qǐng)示匯報(bào)？

2、管理你之前的同事

【案例】張經(jīng)理與同事的一場(chǎng)談話

（1）之前的同事的四種典型心態(tài)

（2）解決員工困境的四個(gè)行動(dòng)

【思考】領(lǐng)導(dǎo)之前同事要遵循哪些原則？

3、管理跨部門(mén)協(xié)作

【案例】張經(jīng)理與后勤部門(mén)老王的一場(chǎng)交鋒

（1）三大基礎(chǔ)構(gòu)建突破跨部門(mén)協(xié)作障礙

【思考】如何開(kāi)好一場(chǎng)跨部門(mén)協(xié)作會(huì)議？

（2）新晉管理者跨部門(mén)協(xié)作的三大紀(jì)律八項(xiàng)注意

【協(xié)作策略】四個(gè)管理場(chǎng)景的溝通策略

【思考】如何達(dá)成協(xié)作的統(tǒng)合綜效？

【課程總結(jié)】

（1）如何讓自己贏得尊重和信任？

（2）從管理走向領(lǐng)導(dǎo)