課程目標：

• 運用情景領(lǐng)導使個人、團隊和組織三方收益

個人收益：

• 使學員明確自身的角色定位。

• 增強學員提升下屬績效的能力。

• 使學員更好地了解自身的領(lǐng)導風格，有助于發(fā)揮所長，并彌補不足。

• 可有效提升影響他人的能力，并有效地支配自己的時間。

• 有效提升提升訓練下屬的能力。

團隊和組織收益：

1. 可減少優(yōu)秀員工流失，并提升團隊績效。

2. 可塑造績效導向、注重執(zhí)行的工作氛圍。

3. 可達成高員工滿意率、高目標達成率。

4. 提升團隊績效能力，提高組織收益。

5. 提升組織整體執(zhí)行能力。

6. 有助于在組織內(nèi)形成、建立溝通績效的共通語言。

7. 有助于培育高素質(zhì)的經(jīng)理人團隊。

第一部分：領(lǐng)導力與情境領(lǐng)導

• 領(lǐng)導者的自我認知&領(lǐng)導力的認知

    ― 小組研討：你心目中的好領(lǐng)導是怎樣的？

• 領(lǐng)導力來源測試&解讀

• 領(lǐng)導者應(yīng)具備的技能

• 領(lǐng)導與管理的區(qū)別

• 如何建立最佳的權(quán)力基礎(chǔ)？

    ― 小組研討：影響團隊績效的因素有哪些？最重要的是什么？

• 領(lǐng)導者的績效=f（領(lǐng)導，下屬，環(huán)境）

• 情境領(lǐng)導力模型介紹

• 單元總結(jié)

第二部分：組織中對領(lǐng)導關(guān)系的認知和運用

• 哪類領(lǐng)導者更受上司的賞識？

• 領(lǐng)導者矩陣（IQ-EQ）解析

• 如何贏得上司賞識——做好向上管理？

• 對團隊執(zhí)行力的認識&提升執(zhí)行力的思路

• 如何贏得同事之間的配合：3C原則

• 如何贏得下屬支持：吸引追隨者的四個條件

• 單元總結(jié)

第三部分：運用情境領(lǐng)導的第一步：任務(wù)

• 工作職責和任務(wù)分析

• 工作任務(wù)的特點

    ― 案例研討：上級有錯嗎？

    ― 練習：我的下屬和職責

• 職責的三級分解：職位、指令、活動

• 單元總結(jié)

第四部分：運用情境領(lǐng)導的第二步：行為分析評估和診斷

    ― 案例研討1：上級面對的情況

    ― 案例研討2：迷茫的項目經(jīng)理

• 能力與意愿相輔相成

    ― 案例分析

    ― 練習：對下屬的意愿和能力進行評估

• 情境領(lǐng)導者的三項核心技能

    ― 診斷——情境領(lǐng)導者首要技能

• 定義工作，確定所需技能&練習

    ― 概念講解：員工準備度R1-R4

• 把握員工發(fā)展各階段的需求

    ― 練習：張梅處于哪一個發(fā)展階段？

• 識別員工準備度的工具：STAR行為事例提問法

    ― 對應(yīng)——情境領(lǐng)導者第二項技能

• 理解“指導行為”和“支持行為”

• 認識四種領(lǐng)導風格

    ― 溝通——情景領(lǐng)導者第三項技能

• 識別員工發(fā)展階段，選用適當領(lǐng)導風格

• 及時調(diào)整風格和行為

• 過度監(jiān)管與監(jiān)管不足的風險是什么？

• 對下屬的成長進行激勵反饋

第五部分：運用情境領(lǐng)導的第三步：領(lǐng)導行為與領(lǐng)導方法

• 工作行為和關(guān)系行為

    ― 案例練習：領(lǐng)導方法的多樣性

• 四種領(lǐng)導方法的解讀：S1-S4（告知、啟發(fā)、激勵、放權(quán)）

• 不同領(lǐng)導方法的工具流程練習及研討

• 如何運用領(lǐng)導風格去促進團隊績效？

• 團隊發(fā)展的不同階段，領(lǐng)導者的風格、方式、角色、形態(tài)的變化

• 學以致用：結(jié)合具體的團隊成員選擇個性化領(lǐng)導策略

• 單元總結(jié)

• 課程收尾