● 理解新時(shí)代采購(gòu)的要求，構(gòu)建采購(gòu)管理新鐵三角；

● 清晰采購(gòu)管理降本路徑，掌握采購(gòu)協(xié)作沖突策略；

● 熟悉采購(gòu)5個(gè)合適原則，應(yīng)用采購(gòu)增值管理措施；

● 構(gòu)建采購(gòu)全面的成本觀，活用采購(gòu)降本管理5劍；

課程工具(節(jié)選部分)：

工具一：“管理的系統(tǒng)模型”

工具二：“采購(gòu)管理的鐵三角”

工具三：“沖突原因表單”

工具四：“管理利益相關(guān)者方法”

工具五：“門(mén)德婁勢(shì)力-利益矩陣”

工具六：“團(tuán)隊(duì)協(xié)作障礙評(píng)分表”

工具七：“沖突處理風(fēng)險(xiǎn)模型”

工具八：“波特的價(jià)值鏈模型”

工具九：“沖突解決的4個(gè)步驟”

工具十：“采購(gòu)的5個(gè)合適”

工具十一：“采購(gòu)極致降本的5劍”

......

導(dǎo)入：分化時(shí)代，企業(yè)如何向采購(gòu)管理要利潤(rùn)？

第一講 分化時(shí)代的采購(gòu)管理

一、分化時(shí)代對(duì)采購(gòu)的要求

思考：你的企業(yè)里，采購(gòu)管理關(guān)注的焦點(diǎn)是什么？

1、當(dāng)下存量經(jīng)濟(jì)的三大特征

● 此消彼漲         ● 優(yōu)勝劣汰        ● 強(qiáng)者恒強(qiáng)

2、分化時(shí)代呈現(xiàn)的五大特征

● 經(jīng)濟(jì)K分化       ● 人口分化        ● 產(chǎn)業(yè)分化

● 企業(yè)分化         ● 收入分化

3、分化時(shí)代企業(yè)采購(gòu)怎么辦？

● 擁抱新技術(shù)創(chuàng)新   ● 尋求優(yōu)質(zhì)的增長(zhǎng)  ● 尋求價(jià)值鏈增值

二、采購(gòu)到采購(gòu)管理的提升

1、如何區(qū)分采購(gòu)與采購(gòu)管理

案例解析：小王做的是采購(gòu)還是采購(gòu)管理？

1）管理的系統(tǒng)模型

模型：管理的系統(tǒng)

2）新時(shí)采購(gòu)管理的拆析

● “采”與“購(gòu)”的分離       ● “小采購(gòu)”與“大采購(gòu)”

2、構(gòu)建建采購(gòu)管理的鐵三角

1）交付（短周期   準(zhǔn)交付  快響應(yīng)）

2）成本（低成本   少庫(kù)存  快周轉(zhuǎn)）

3）質(zhì)量（高標(biāo)準(zhǔn)   快驗(yàn)收  少退貨）

三、讓采購(gòu)用專(zhuān)業(yè)為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)

1、分化時(shí)代企業(yè)需要采購(gòu)極致降本

案例：企業(yè)采購(gòu)年年降本為何收效甚微？

1）采購(gòu)角色定位       2）采購(gòu)組織文化      3）采購(gòu)績(jī)效考評(píng)

4）采購(gòu)技能提升       5）采購(gòu)流程優(yōu)化      6）智能技術(shù)應(yīng)用

2、賦能采購(gòu)供應(yīng)鏈的鏈接協(xié)同作用

1）材料標(biāo)通化         2）供需協(xié)同化

3）供方優(yōu)質(zhì)化        4）分級(jí)分類(lèi)化

思考轉(zhuǎn)化：如何理解新時(shí)代采購(gòu)管理的職能要求？

第二講 采購(gòu)協(xié)作與沖突管理

思考：采購(gòu)為何多是大嗓門(mén)？

案例：某企業(yè)產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調(diào)會(huì)的溝通場(chǎng)景

一、采購(gòu)與供應(yīng)的角色

1、采購(gòu)沖突的來(lái)源

1）互相依賴(lài)和資源共享       2）目標(biāo)價(jià)值觀認(rèn)識(shí)差異

3）權(quán)責(zé)利影響力的失衡       4）責(zé)任模糊域競(jìng)爭(zhēng)博弈

表：馬林斯的沖突原因表

2、采購(gòu)與供應(yīng)角色

1）組織的三種權(quán)力 (直線權(quán)力   參謀權(quán)力   職能權(quán)力)

2）采購(gòu)職能的沖突(戰(zhàn)略性職能  支持性職能 認(rèn)知負(fù)面性)

二、采購(gòu)與供應(yīng)的利益相關(guān)者

1、利益者的區(qū)分

1）內(nèi)部利益相關(guān)者         

2）相連的利益相關(guān)者

3）外部的利益相關(guān)者

2、利益相關(guān)者的施壓影響

1）經(jīng)理人對(duì)計(jì)劃、組織和控制施加的直接影響

2）采購(gòu)運(yùn)用權(quán)力影響人資管理政策和任務(wù)績(jī)效

3）供應(yīng)鏈伙伴對(duì)供應(yīng)交付質(zhì)素及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)影響

4）法律法規(guī)與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)采購(gòu)活動(dòng)的限制權(quán)力

3、采購(gòu)與供應(yīng)利益相關(guān)者的管理

1）管理利益相關(guān)者的主動(dòng)系統(tǒng)方法

圖：管理利益相關(guān)者方法

模型：門(mén)德婁勢(shì)力-利益矩陣

2）管理利益相關(guān)者的策略

3）有效利益相關(guān)者溝通要點(diǎn)

三、采購(gòu)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與沖突管理

案例：采購(gòu)管理的鯰魚(yú)效應(yīng)

練習(xí)：團(tuán)隊(duì)協(xié)作障礙評(píng)分表

1、沖突管理的現(xiàn)代方法

1）沖突不可避免且必需     2）鼓勵(lì)對(duì)思想現(xiàn)狀挑戰(zhàn)

3）沖突激化與解決管理     4）采購(gòu)沖突管理的職責(zé)

2、沖突的分類(lèi)管理

1）團(tuán)隊(duì)之間的沖突

2）團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沖突

3、沖突的解決策略

1）沖突風(fēng)格模型

模型：沖突處理風(fēng)險(xiǎn)

2、雙贏沖突解決4步驟

步驟1：找出他人想要的原因

步驟2：在差異中尋找吻合點(diǎn)

步驟3：設(shè)計(jì)新的可備選方案

步驟4：合作

3）正式的沖突解決機(jī)制

4、團(tuán)隊(duì)有效協(xié)作的10項(xiàng)技能

思考：如何協(xié)調(diào)集團(tuán)總部與分公司采購(gòu)之間的溝通沖突？

第三講 采購(gòu)供應(yīng)的增值管理

一、采購(gòu)的運(yùn)作目標(biāo)

1、獲取適當(dāng)?shù)妮斎?/span>

圖：一個(gè)開(kāi)放系統(tǒng)采購(gòu)組織的輸入與輸出

1）合適的質(zhì)量      2）合適的數(shù)量     3）合適的地點(diǎn)

4）合適的時(shí)間      5）合適的價(jià)格

2、其他的一般目標(biāo)

1）內(nèi)部客戶(hù)服務(wù)    2）采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理

3）成本控制削減    4）關(guān)系聲譽(yù)管理

二、采購(gòu)的增值管理

1、價(jià)值與增值

1）價(jià)值兩種衡量方式

2）增值-產(chǎn)品服務(wù)價(jià)值的增加

2、組織的價(jià)值活動(dòng)拆析

模型：波特的價(jià)值鏈

1）主要價(jià)值活動(dòng)          2）支持性?xún)r(jià)值活動(dòng)

3、采購(gòu)對(duì)增值的貢獻(xiàn)

1）采購(gòu)增值的兩個(gè)途徑

● 削減成本           ● 效率保證

2）采購(gòu)增值管理的措施

● 選擇管理供應(yīng)商     ● 采購(gòu)談判與管理

● 采購(gòu)交付的管理     ● 跨部門(mén)協(xié)同溝通

● 庫(kù)存周轉(zhuǎn)的管理     ● 精益供應(yīng)鏈管理

三、采購(gòu)關(guān)鍵變量管理

表：采購(gòu)的”五個(gè)合適“

1、五個(gè)合適的相互關(guān)系與權(quán)衡

1）合適質(zhì)量的大影響       2）高質(zhì)量與時(shí)間需求

3）數(shù)量與時(shí)間互依賴(lài)       4）合適價(jià)格存在權(quán)衡

2、采購(gòu)合適價(jià)格評(píng)價(jià)與管理

1) 對(duì)合適價(jià)格的評(píng)價(jià)

● 供應(yīng)商或銷(xiāo)售商角度     ● 采購(gòu)的角度

2）采購(gòu)價(jià)格決策因素

● 采購(gòu)議價(jià)勢(shì)力           ● 供應(yīng)需求關(guān)系

● 采購(gòu)類(lèi)型策略           ● 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格

● 價(jià)格總體收益           ● 期間數(shù)量?jī)r(jià)格

● 價(jià)格成本分析

3）現(xiàn)代總擁有成本觀

模型：價(jià)格成本冰山

● 總擁有成本            ● 總生命周期成本

3、采購(gòu)極致降本之五劍

1） 技術(shù)整合降本       2）商務(wù)談判降本

3） 流程優(yōu)化降本       4）精益管理降本

5） 智能共享共創(chuàng)

案例：ChatGPT在采購(gòu)管理中的應(yīng)用

思考：如何發(fā)揮企業(yè)采購(gòu)增值職能為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)？

【課程回顧、結(jié)業(yè)、總結(jié)行動(dòng)計(jì)劃表、祝福、合影】