【課程收益】

理解并運(yùn)用復(fù)盤的框架，快速高效地組織復(fù)盤會(huì)議

掌握2-3個(gè)復(fù)盤工具，挖掘項(xiàng)目問題根因，提升解決問題的能力

主動(dòng)探尋內(nèi)因，深度挖掘可控因素，持續(xù)改善項(xiàng)目績(jī)效結(jié)果

意識(shí)到復(fù)盤的重要性，養(yǎng)成項(xiàng)目定期復(fù)盤的習(xí)慣

【課程特色】視頻研討+視覺引導(dǎo)，輕松有趣；實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練與輔導(dǎo)，強(qiáng)化能力落地；輸出工具模版，工作中即插即用。

一、復(fù)盤有什么用？

1、 復(fù)盤的誤區(qū)——復(fù)盤的那些坑

2、復(fù)盤的價(jià)值

活動(dòng)：數(shù)字引力波，通過活動(dòng)體驗(yàn)復(fù)盤的重要性

二、復(fù)盤長(zhǎng)什么樣？

1、 復(fù)盤的常識(shí)

2、他山之石——“戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng)”

案例：美軍的AAR總體流程

案例：聯(lián)想的復(fù)盤實(shí)踐

三、一次完整的復(fù)盤怎么操作？

1、復(fù)盤第一步——回顧目標(biāo)

  目標(biāo)回顧要點(diǎn)

  做好目標(biāo)拆解

  設(shè)定目標(biāo)的方法：剝洋蔥法、多樹杈法

分組討論：看視頻討論，項(xiàng)目的目標(biāo)是否達(dá)成，成果如何？

總結(jié)：回顧目標(biāo)的階段性產(chǎn)出與三個(gè)關(guān)鍵問題

2、復(fù)盤第二步——評(píng)估結(jié)果

  評(píng)估結(jié)果的要點(diǎn)

  目標(biāo)達(dá)成的4種情況

案例：尷尬的項(xiàng)目驗(yàn)收會(huì)

總結(jié)：評(píng)估結(jié)果的階段產(chǎn)出與三個(gè)關(guān)鍵

3、復(fù)盤第三步——原因分析

  分析原因的要點(diǎn)

  對(duì)原因進(jìn)行分類

案例：半途而廢的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目

          分析原因的常用方法

練習(xí)：利用情境重現(xiàn)SCORE工具進(jìn)行項(xiàng)目過程回顧，分析成敗原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)打法

總結(jié)：分析原因的階段性產(chǎn)出與三個(gè)關(guān)鍵問題

4、復(fù)盤第四步——總結(jié)規(guī)律

  總結(jié)規(guī)律要點(diǎn)

  超越打法，復(fù)盤的“事在人為”

案例：乒乓健將的真面目

  行動(dòng)計(jì)劃工具：收益/投入矩陣

  總結(jié)：探索規(guī)律的階段性產(chǎn)出與三個(gè)關(guān)鍵問題

四、如何組織一次高質(zhì)量的復(fù)盤會(huì)議？

1、復(fù)盤的會(huì)議氛圍搭建

  自我剖析三層次

  復(fù)盤的心法口訣

案例：一次失敗的項(xiàng)目復(fù)盤會(huì)

2、 復(fù)盤會(huì)議流程策劃

  高效復(fù)盤會(huì)議的3項(xiàng)法則

  復(fù)盤會(huì)議流程設(shè)計(jì)

案例：某戰(zhàn)略解碼會(huì)議流程

3、 綜合演練

練習(xí)：參考復(fù)盤的框架和工具，總結(jié)其中的規(guī)律，制定行動(dòng)計(jì)劃

五、課程總結(jié)

1、項(xiàng)目復(fù)盤要點(diǎn)總結(jié)

2、AHA時(shí)刻