【課程收益】

通過本課程學(xué)習(xí)，學(xué)員將會：

 建立三維的項目管理思考模式，提升對項目的全流程管控意識

 運(yùn)用項目目標(biāo)一致性檢查原則，學(xué)會同理思考項目發(fā)起人，達(dá)成項目目標(biāo)共識

 掌握項目策劃的關(guān)鍵方法，實現(xiàn)對干系人、風(fēng)險、進(jìn)度、資源等項目成功核心要素的系統(tǒng)管理

 掌握項目執(zhí)行與監(jiān)控的核心工具，全方位跟蹤項目進(jìn)度與風(fēng)險，提升項目效率與效能

  理解并掌握項目復(fù)盤的框架與流程，實現(xiàn)項目的方法快速沉淀與輸出

【課程特色】

訓(xùn)前提供摸底測試題目，方便做好前后測對比，強(qiáng)化問題導(dǎo)向的培訓(xùn)；

訓(xùn)中突出實戰(zhàn)輔導(dǎo)，采用案例研討+視頻討論+角色模擬，深入淺出層層遞進(jìn)；真實案例訓(xùn)練與輔導(dǎo)，強(qiáng)化能力落地；

訓(xùn)后提供改進(jìn)模版，輔助學(xué)員制定個人改進(jìn)計劃，通過閉環(huán)的測講學(xué)練評環(huán)節(jié)強(qiáng)化學(xué)員從知識、技能到行動轉(zhuǎn)化鏈路。

一、困擾管理者的項目問題有哪些？

1、項目常見問題點

導(dǎo)入：項目“西行漫記”，討論接到項目第一步要做什么，明確課程學(xué)習(xí)大綱及目標(biāo)

二、如何科學(xué)地開展項目管理

1、項目的特點

項目特點總結(jié)

2、項目管理核心目標(biāo)

項目譜系圖

項目改進(jìn)循環(huán)與運(yùn)營管理循環(huán)

團(tuán)隊活動：“致項目經(jīng)理的一封信”，以角色扮演形式，完成一個最小化項目，并進(jìn)行項目的簡單總結(jié)、分享。

三、第一環(huán)：如何理清關(guān)鍵人物的目標(biāo)？

1、干系人需求管理

干系人類別分析——MAN原則

干系人對項目的五種態(tài)度（支持度）

干系人管理策略——權(quán)利利益二維分析法

案例：一次失敗的部門團(tuán)建

工具：干系人登記冊

團(tuán)隊演練：用給定的工具梳理某項目的干系人類別及管理策略

2、項目策劃

目的與目標(biāo)的關(guān)系

目標(biāo)書寫原則——SMART-C

項目策劃書內(nèi)容

工具：項目策劃表（GOLD模型）

團(tuán)隊演練：基于某個真實項目，設(shè)計項目任務(wù)書,要求涵蓋項目發(fā)起人期望、目的、目標(biāo)、、驗收標(biāo)準(zhǔn)、關(guān)鍵里程碑、約束條件等要素

3、項目啟動會

項目開踢會注意事項

個人練習(xí)：觀看某項目的啟動會視頻，討論分析該啟動會的成功與不足之處。

四、第二環(huán)：如何制定科學(xué)合理的項目計劃？

1、項目計劃制定

進(jìn)度計劃制定五步法模型

案例：某客戶參訪項目的項目計劃書

團(tuán)隊演練：結(jié)合項目情況，設(shè)計本項目的進(jìn)度計劃，并標(biāo)識出關(guān)鍵路徑

風(fēng)險要素識別與計劃制定

工具：風(fēng)險識別的5M1E要素法

案例：某市場營銷活動風(fēng)險管理計劃表

溝通計劃制定

案例：某公司數(shù)字化主題培養(yǎng)項目溝通計劃

團(tuán)隊演練：結(jié)合項目情況，設(shè)計本項目的風(fēng)險管理計劃和溝通計劃

2、項目開踢會（kick off）：一鼓作氣，乘勝追擊

項目開踢會注意事項

五、第三環(huán)：如何保障項目目標(biāo)達(dá)成？

1、計劃執(zhí)行階段的常見問題分析

項目執(zhí)行的小訣竅

項目溝通常見方法及優(yōu)劣分析

2、項目任務(wù)委派

責(zé)任分派矩陣與責(zé)任分散效應(yīng)

案例：使用RACI責(zé)任分派矩陣實現(xiàn)人人有事做，事事有人做

基于不同員工狀態(tài)進(jìn)行任務(wù)委派

工具：情境領(lǐng)導(dǎo)

團(tuán)隊演練：基于四種不同狀態(tài)的員工，選擇其中一類員工，設(shè)計為其任務(wù)分派的核心動作與典型語言。

3、項目會議管理

項目例會的注意事項

 高效項目會議的管理方法

工具：會議九宮格

團(tuán)隊演練：結(jié)合項目情況，設(shè)計一次典型項目會議，如方案匯報會、驗收會等

六、第四環(huán)：如何高效精準(zhǔn)監(jiān)控項目進(jìn)展？

1、監(jiān)督事——執(zhí)行項目監(jiān)控計劃

項目接口監(jiān)控

工具：項目監(jiān)控計劃

2、輔導(dǎo)人——績效與意愿輔導(dǎo)

四種績效反饋類型

工具：表揚(yáng)五步法/三明治反饋法

個人練習(xí)：兩兩結(jié)隊，基于給定的案例場景進(jìn)行反饋練習(xí)。

七、第五環(huán)：如何評價項目結(jié)果并持續(xù)改善項目產(chǎn)出？

1、項目復(fù)盤之過程重現(xiàn)

案例：某建筑企業(yè)的項目階段復(fù)盤案例

2、課程總結(jié)：極簡項目方法論（32字策略）