√    了解變革中人的狀況

√     測試人在變革中的反應

√     尋找應對變革的原則和快速成功之道

√ 在新環境中加強溝通與合作

√ 新體制下引導和激勵下屬

【第一天】開場破冰：樂高小鴨子 9:00-9:10

一、 團隊中的你 9:10-10:30

●  關鍵問題引導：我是誰？

●  樂高搭建

●  成果分享

●  關聯性提問

■ 成果：了解每個人在變革中的角色，目前的狀況，遇到的障礙，發展的契機等。

二、對變革的看法 10:45-12:00

●  關鍵問題引導：我對變革的看法

●  樂高搭建

●  分享與討論

●  變革帶來什么

●  變革曲線

●  引導討論：應對變革與引領變革

■ 成果：了解每個人對變革的看法，形成統一的認知，并結合現實工作探討存在哪些變革任務。

三、 當變革發生時 13:30-15:30

●  關鍵問題引導：我的一次變革經歷

●  樂高搭建

●  分享與討論

●  科特變革八步法

1、建立緊迫感            2、創建領導聯盟

3、設計愿景與戰略     4、展開溝通

5、掃除變革障礙        6、積累短期勝利

7、促進變革深入        8、成果融入文化

■ 成果：回顧變革中的感受，了解變革的過程和關鍵步驟，體察目前面對的變革在哪一階段，其特點是什么，做好應對的準備。

四、為變革做好準備15:45-17:00

●  關鍵問題引導：變革中的挑戰

●  樂高搭建

●  分享與討論

●  ADKAR的引入（Awareness，Desire，Knowledge，Ability，Reinforcement）

●  發現自己的ADKAR

■ 成果：結合自身情況，通過ADKAR工具應對未來的變革。

第二天：回顧首日培訓內容 9:00-9:30

五、溝通全景 9:30-10:30

●  樂高活動：搭建任務

●  活動說明：每組成員分三種角色，一人為任務接受者，一人為溝通者，其余為搭建團隊。

    -   任務接收者在教室外拿到任務圖紙，不能讓任何人看到圖紙，全程處于教室之外。

    -   溝通者負責到教室外獲得信息，按照要求進行溝通，將信息傳遞給教室內的搭建團隊。

    -   搭建團隊負責將任務圖紙中的模型搭建完成。

          ●  溝通模型

          ●  提問與反饋的重要性

■ 成果：了解溝通是如何發生，在領導團隊時溝通的作用，組織中必要的溝通行為是什么。

六、激勵跨部門協作 10:45-12:00

●  樂高活動：搭建場景

●  活動說明：每組接到任務提示，要成為本組的投資者，同時是其他組另一項目的實施者。

    - 每組派一名成員去其他組問詢搭建要求，各組按照規定來進行回答

    - 各組開始搭建

    - 過程反饋后，進入自由溝通與搭建

    - 驗收與分享成果

●  跨部門合作的障礙

●  如何打破部門墻

■ 互動：我的選擇

■ 成果：幫助管理了解跨部門合作中會出現哪些障礙，如何正確面對不同部門合作時的問題，必要的管理行為是什么，如何負起責任促進不同部門間的合作。

七、我的小目標 13:30-14:00

●  樂高搭建：一年內的小目標

●  分享與討論

■ 成果：分享工作中需要關注的重點，尋找組織內資源。

八、當挑戰來臨時14:00-15:45

●  樂高活動：樂高之橋

●  活動說明：

    -   第一階段每組討論搭建方案；

    -   第二階段開始按照方案搭建，但彼此不能用語言溝通；

    -   第三階段目標調整，各組的橋將組成完成的橋。

●  組織合作中的ORPI

■ 成果：模擬組織之間的聯系以及互動關系，通過對目標、角色、流程、人際等要素的討論，為整體合作尋找更好的方式，最終共同達成公司的目標。通過情景模擬檢驗團隊的計劃、組織、溝通、合作、執行等能力，發現需要改善和加以發揮的方面。

九、引導與激勵下屬 15:45-17:00

●  循環看板：KEEP/CUT/TRY 模型

●  分享與討論

●  制定行動計劃