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上海威才企業(yè)管理咨詢有限公司
隨著各種技術(shù)的日趨成熟,國(guó)家對(duì)各行各業(yè)的新政策,新要求、新方案,新舉措的相繼提出:從2015年開(kāi)始,正式宣布進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,象征著信息化的普及,正式融入我們的生活;從“十三五”開(kāi)始,到“十四五”的收官,再到“十五五”的規(guī)劃,正逐步推進(jìn)我們由信息化向智慧化方向的轉(zhuǎn)變;2035年的遠(yuǎn)景目標(biāo),即將全面完成這一轉(zhuǎn)化。在這一過(guò)程中,我們對(duì)“智慧”的方向、目標(biāo)和方法更加明晰,智慧型社會(huì)進(jìn)入了快速發(fā)展的新階段。
同時(shí),我們也可以看到,隨著“信息化”到“智慧化”的案例不斷落地,新的問(wèn)題不斷突顯,主要表現(xiàn)在智慧的片面性-木桶效應(yīng)和業(yè)務(wù)的決策性-問(wèn)題導(dǎo)向上。究其原因,主要包括對(duì)信息化向智慧化過(guò)渡的認(rèn)識(shí)、智慧化范疇的劃定、智慧要求和智慧目標(biāo)的明晰、智慧化實(shí)現(xiàn)工具及智慧化誤區(qū)等方面。
本課程按照“需求牽引、應(yīng)用至上、數(shù)字賦能、提升能力”為導(dǎo)向,以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化為主線,以數(shù)字化場(chǎng)景、智慧化模擬、精準(zhǔn)化決策為路徑,全面提升算據(jù)、算法、算力,保障智慧化的可操作、可實(shí)現(xiàn)。
1. 建立系統(tǒng)化的智慧化認(rèn)知體系,全面把握其在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的戰(zhàn)略價(jià)值與實(shí)施邏輯。
2. 從技術(shù)底層架構(gòu)與業(yè)務(wù)深層需求兩個(gè)維度,厘清“智慧化”的關(guān)鍵構(gòu)成與落地路徑,夯實(shí)理論與實(shí)踐基礎(chǔ)。
3. 掌握可操作的智慧化實(shí)施方法,提升在真實(shí)場(chǎng)景中設(shè)計(jì)、部署和優(yōu)化智慧化解決方案的能力。
4. 通過(guò)對(duì)現(xiàn)有智慧化項(xiàng)目成果的利弊剖析,識(shí)別成功要素與常見(jiàn)誤區(qū),科學(xué)規(guī)劃自身智慧化演進(jìn)路線。
5. 結(jié)合自身資源與業(yè)務(wù)實(shí)際,快速識(shí)別高價(jià)值的技術(shù)或產(chǎn)品切入點(diǎn),規(guī)避低效投入,緊扣業(yè)務(wù)需求,開(kāi)拓創(chuàng)新性智慧應(yīng)用場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與智慧化深度融合、提質(zhì)增效。
導(dǎo)引思考:人類追求智慧的腳步從未停止。
第一講:智慧化轉(zhuǎn)型的認(rèn)知筑基:政策脈絡(luò)、核心內(nèi)涵與建設(shè)目標(biāo)
一、政策推動(dòng)“信息化”到“智慧化”的落地見(jiàn)效
導(dǎo)引思考:以不同階段的成果,闡述智慧化從技術(shù)積累到政策推動(dòng),再到落地實(shí)現(xiàn)。
二、智慧化的發(fā)展歷程
1. 范式轉(zhuǎn)移
2. 技術(shù)奇點(diǎn)
3. 智慧曙光
4. 社會(huì)影響
三、智慧的認(rèn)知誤區(qū)
1. 物聯(lián)網(wǎng)=智慧
2. 大數(shù)據(jù)=智慧
3. 人工智能=智慧
4. 虛擬現(xiàn)實(shí)=智慧
四、智慧化的核心落地問(wèn)題
1. “木桶效應(yīng)”實(shí)質(zhì)影響
2. “問(wèn)題導(dǎo)向”被動(dòng)響應(yīng)
五、智慧的范疇界定
1. 硬件智慧
2. 軟件智慧
3. 系統(tǒng)智慧
六、人工智能(AI) VS 智慧化
1. 面向?qū)ο蟛煌篈I的對(duì)象是工作,智慧化的對(duì)象是場(chǎng)景
2. 側(cè)重點(diǎn)不同:AI重能力,智慧化重業(yè)務(wù)
七、智慧的核心內(nèi)涵
1. 數(shù)據(jù)共享
2. 技術(shù)協(xié)同
3. 工具化應(yīng)用
思考:列舉智慧化實(shí)現(xiàn)過(guò)程中遇到的問(wèn)題,總結(jié)核心內(nèi)涵。
八、智慧化的實(shí)現(xiàn)路徑
1. 梳理業(yè)務(wù)活動(dòng),說(shuō)清“智慧化是什么”
2. 對(duì)照業(yè)務(wù)實(shí)際問(wèn)題,查找“智慧化差什么”
3. 深入分析原因,剖析“智慧化為什么”
4. 瞄準(zhǔn)建設(shè)內(nèi)容和信息技術(shù),明確“智慧化做什么”
5. 立足實(shí)施保障,提出“智慧化靠什么”
九、智慧化的建設(shè)目標(biāo)與范圍
1. 功能(性能)目標(biāo)
——信息全面、展示立體、過(guò)程全時(shí)、控制自動(dòng)、模擬協(xié)同、服務(wù)主動(dòng)
2. 系統(tǒng)性目標(biāo)
——復(fù)用、融合、可視、工具化
3. 建設(shè)范圍
——感知、網(wǎng)絡(luò)、云服務(wù)、數(shù)據(jù)、組件服務(wù)、使能、應(yīng)用、安全、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范九大體系
十、智慧化的實(shí)現(xiàn)邏輯
1. 技術(shù)積累
2. 智慧迭代
互動(dòng)時(shí)間:生活中經(jīng)歷過(guò)哪些智慧場(chǎng)景?體驗(yàn)如何?有什么好的改進(jìn)建議?
第二講:智慧化落地的底層支撐:九大核心體系的升級(jí)實(shí)踐
思考:通過(guò)一項(xiàng)智慧化案例,將支撐體系進(jìn)行明確劃分。
一、感知體系-適、準(zhǔn)、穩(wěn)
1. 感知平臺(tái)的智慧化升級(jí)
——感知要素的自動(dòng)解析與統(tǒng)一管理
2. 感知通信的智慧化升級(jí)
——感知通信信道的自動(dòng)適應(yīng)
3. 采集設(shè)施的智慧化升級(jí)
——按需選型、精準(zhǔn)配置的建設(shè)原則
案例:以雨量監(jiān)測(cè)為例,說(shuō)明當(dāng)前感知體系的現(xiàn)狀
二、網(wǎng)絡(luò)體系-多網(wǎng)融合、無(wú)感跨網(wǎng)
1. 網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)的智慧化升級(jí)
1)運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)控
2)資源統(tǒng)一管理
2. 網(wǎng)絡(luò)資源的智慧化升級(jí)
——按業(yè)務(wù)需求的信道與組網(wǎng)方式選型
案例:以政企單位為例,說(shuō)明當(dāng)前用戶端網(wǎng)絡(luò)體系的現(xiàn)狀
三、云服務(wù)體系-多云管理、異構(gòu)協(xié)同
1. 云平臺(tái)的智慧化升級(jí)
——運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)控與云資源統(tǒng)一調(diào)度
2. 云資源的智慧化升級(jí)
——按業(yè)務(wù)屬性/性能/功能的精準(zhǔn)匹配
案例:以政企單位為例,說(shuō)明當(dāng)前用戶端云服務(wù)體系的現(xiàn)狀
四、數(shù)據(jù)體系-全、準(zhǔn)、實(shí)
1. 數(shù)據(jù)管理平臺(tái)的智慧化升級(jí)
——數(shù)據(jù)集成、治理、存儲(chǔ)、服務(wù)、安全、運(yùn)維一體化管理
2. 數(shù)據(jù)資源的智慧化升級(jí)
1)多維度查詢管理(包括格式、來(lái)源、業(yè)務(wù)屬性等)
2)可視化分析服務(wù)
案例:以政企單位為例,說(shuō)明當(dāng)前數(shù)據(jù)體系的現(xiàn)狀
五、組件服務(wù)體系-復(fù)用、集約
1. 組件服務(wù)管理平臺(tái)的智慧化升級(jí)
1)對(duì)組件的運(yùn)行情況、調(diào)用記錄、接口服務(wù)等進(jìn)行監(jiān)控管理
2)所有服務(wù)組件,統(tǒng)一納入平臺(tái)進(jìn)行管理
2. 組件服務(wù)的智慧化升級(jí)
——開(kāi)發(fā)環(huán)境、核心組件、工具服務(wù)的適配配置
案例:以政企單位為例,說(shuō)明當(dāng)前用戶端組件服務(wù)體系的現(xiàn)狀
六、使能體系-可視化、可優(yōu)化、可復(fù)用
1. 使能管理平臺(tái)的智慧化升級(jí)
1)對(duì)使能進(jìn)行細(xì)化分級(jí)管理
2)對(duì)使能的運(yùn)行情況、調(diào)用記錄、接口服務(wù)等進(jìn)行監(jiān)控管理
3)所有使能服務(wù),統(tǒng)一納入平臺(tái)進(jìn)行管理
2. 使能的智慧化升級(jí)
1)多模態(tài)能力
2)模型算法能力
案例:以政企單位為例,說(shuō)明當(dāng)前用戶端使能體系的現(xiàn)狀
七、應(yīng)用體系-分層次、多交互、重閉環(huán)
1. 工作平臺(tái)的智慧化升級(jí)
——基于用戶功能權(quán)限的綜合業(yè)務(wù)管理
2. 空間服務(wù)的智慧化升級(jí)
——業(yè)務(wù)空間要素的交互呈現(xiàn)
3. 業(yè)務(wù)系統(tǒng)的智慧化升級(jí)
——業(yè)務(wù)流程、統(tǒng)計(jì)、計(jì)算、分析的閉環(huán)管理
案例:以政企單位為例,說(shuō)明當(dāng)前用戶端應(yīng)用體系的現(xiàn)狀
八、安全體系-全面、可視、可控
1. 安全監(jiān)控平臺(tái)的智慧化升級(jí)
2. 安全服務(wù)的智慧化升級(jí)
——物理、網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算存儲(chǔ)、應(yīng)用、數(shù)據(jù)、人員的全鏈路防護(hù)
案例:以政企單位為例,說(shuō)明當(dāng)前用戶端安全體系的現(xiàn)狀
九、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系-深擴(kuò)展、高標(biāo)準(zhǔn)、能落地
1. 已有標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的智慧化升級(jí)
2. 擬建標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的智慧化升級(jí)
案例:以政企單位為例,說(shuō)明當(dāng)前用戶端標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系的應(yīng)用現(xiàn)狀
互動(dòng):所在團(tuán)隊(duì)是否涉及智慧實(shí)現(xiàn)?簡(jiǎn)要介紹。
第三講:智慧化協(xié)同的關(guān)鍵鏈路:多維度軟硬件與流程的銜接智慧
思考:面向工作生活中時(shí)常遇到的問(wèn)題,說(shuō)明不同維度的智慧化的必要性。
一、硬件之間的底層智慧
1. 熱拔插
2. 自適應(yīng)
3. 不間斷
案例:以傳感器與控制器為例,說(shuō)明當(dāng)前硬件底層銜接現(xiàn)狀
二、硬件與應(yīng)用軟件之間的間接智慧
1. 低時(shí)延
2. 參可調(diào)
3. 低門檻
案例:以感知體系與應(yīng)用軟件為例,說(shuō)明當(dāng)前硬件與應(yīng)用軟件之間的銜接現(xiàn)狀
三、硬件與系統(tǒng)軟件的直接智慧
1. 能體檢
2. 重安全
3. 低門檻
案例:與感知體系與系統(tǒng)工具為例,說(shuō)明當(dāng)前硬件與系統(tǒng)軟件之間的銜接現(xiàn)狀
四、應(yīng)用軟件與系統(tǒng)軟件的包容智慧
1. 高兼容
2. 低時(shí)延
3. 可配置
案例:以應(yīng)用軟件與系統(tǒng)工具為例,說(shuō)明當(dāng)前應(yīng)用軟件與系統(tǒng)軟件之間的銜接現(xiàn)狀
五、軟件與數(shù)據(jù)的接口智慧
1. 可讀寫
2. 低時(shí)延
3. 識(shí)對(duì)錯(cuò)
4. 重決策
案例:以下位機(jī)軟件與數(shù)據(jù)庫(kù)為例,說(shuō)明當(dāng)前軟件與數(shù)據(jù)的接口現(xiàn)狀
六、硬件設(shè)計(jì)生產(chǎn)測(cè)試的銜接智慧
1. 合規(guī)范
2. 評(píng)性能
3. 優(yōu)結(jié)構(gòu)
案例:以行業(yè)感知類硬件為例,說(shuō)明當(dāng)前硬件設(shè)計(jì)生產(chǎn)測(cè)試的銜接現(xiàn)狀
七、軟件的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和測(cè)試的銜接智慧
1. 自編程
2. 優(yōu)代碼
3. 可測(cè)評(píng)
案例:以行業(yè)應(yīng)用類軟件為例,說(shuō)明當(dāng)前軟件開(kāi)發(fā)和測(cè)試的銜接現(xiàn)狀
互動(dòng):所在團(tuán)隊(duì)是否關(guān)注關(guān)聯(lián)智慧?如有,請(qǐng)簡(jiǎn)要介紹。
第四講:智慧化建設(shè)的系統(tǒng)賦能:思維構(gòu)建與產(chǎn)品實(shí)操落地
一、智慧化建設(shè)的三大系統(tǒng)思維
1. 主動(dòng)流思維
2. 反饋流思維
3. 技術(shù)流思維
二、系統(tǒng)思維落地
1. 主動(dòng)流的建立
1)以管理者為主體分析管理者所處環(huán)境
2)將管理者與相關(guān)管理對(duì)象對(duì)應(yīng)管理事項(xiàng)進(jìn)行劃分
3)按照時(shí)間/流程維度將“管理者-管理對(duì)象-對(duì)應(yīng)管理事項(xiàng)”依次排序
2. 反饋流的建立
1)以管理對(duì)象為主體,分析管理對(duì)象所處環(huán)境
2)將管理對(duì)象與相應(yīng)管理者,對(duì)應(yīng)監(jiān)管要素進(jìn)行劃分
3)按照時(shí)間維度/流程維度進(jìn)行將“管理對(duì)象-管理者-監(jiān)管要素”依次排序
3. 技術(shù)流的建立
1)將反饋流與主動(dòng)流,按照時(shí)間維度/流程維度對(duì)齊重合
2)引入技術(shù)支撐,實(shí)現(xiàn)“三流合一”
案例:以防洪場(chǎng)景為例,建立場(chǎng)景主動(dòng)流、反饋流和技術(shù)流,實(shí)現(xiàn)體系化服務(wù)。
實(shí)操演練:智慧化產(chǎn)品設(shè)計(jì)
1)實(shí)操任務(wù):結(jié)合自身業(yè)務(wù)場(chǎng)景設(shè)計(jì)智慧化產(chǎn)品方案
2)成果分享:學(xué)員展示方案,講師點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)

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